ডিজিটাল রূপান্তর যখন শিল্পগুলিকে ছড়িয়ে দেয়, তখন কেউ অনুমান করতে পারে যে দরজা থেকে দরজা (ডি 2 ডি) বিক্রয়ের মতো traditionalতিহ্যবাহী বিক্রয় পদ্ধতিগুলি পুরানো হয়ে গেছে। তবে, ডেটা অন্য গল্প বলে।মহামারী চলাকালীন দূরবর্তী বিক্রয় বৃদ্ধি সত্ত্বেও, মুখোমুখি কথোপকথন বিক্রয় শিল্পে একটি শক্তিশালী শক্তি হিসাবে রয়ে গেছে।
বর্তমানে, দরজা থেকে দরজা এবং ক্ষেত্র বিক্রয় বিক্রয় দলের 71.2% এর জন্য দায়ী, প্রতিটি প্রতিনিধি প্রায় $ 2.7 মিলিয়ন আয় করে।এটি দেখায় যে D2D বিক্রয় কৌশলগুলি আয়ত্ত করা ব্যবসায়ের সাফল্যের জন্য এখনও গুরুত্বপূর্ণ.
দরজা থেকে দরজা বিক্রির মূল উদ্দেশ্য
দরজা থেকে দরজা বিক্রয় (D2D) একটি সরাসরি গ্রাহকের পদ্ধতি যেখানে প্রতিনিধিরা পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রচার করার জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের বাড়ি বা অফিসে পরিদর্শন করে। এই পদ্ধতিতে বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত,বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম।
যদিও D2D বিক্রয় সময়সাপেক্ষ ভ্রমণ, অনলাইন শপিংয়ের দিকে ভোক্তাদের পছন্দ পরিবর্তন এবং সীমিত মোবাইল প্রযুক্তি সমর্থন সহ অন্তর্নিহিত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়, শিল্পের $ 67.২০২০ সালে ৫ বিলিয়ন ডলারের বাজারের আকার তার প্রাসঙ্গিকতার প্রমাণ।সঠিক পদ্ধতিতে, D2D বিক্রয় উল্লেখযোগ্য রিটার্ন প্রদান করতে পারে।
D2D পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য পাঁচটি মূল পদক্ষেপ
1প্রসপেক্টিং
দরজা খোলার আগে, বিদ্যমান গ্রাহক অবস্থানের বিশ্লেষণ করে আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের সনাক্ত করুন। সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য নতুন বাসিন্দা বা ব্যবসায়ের সাথে এলাকায় ফোকাস করুন।
2. যোগ্যতা অর্জনকারী লিড
আপনার প্রোডাক্টের প্রয়োজন, ক্রয় ক্ষমতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা এই তিনটি বিষয়ের উপর নির্ভর করে কিনা তা মূল্যায়ন করার জন্য উন্মুক্ত প্রশ্ন ব্যবহার করুন। সময় বাঁচাতে দ্রুত অনুপযুক্ত লিডগুলিকে অযোগ্য করুন।
3. পিচিং
আপনার উপস্থাপনাটি নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি কীভাবে সমাধান করে তা তুলে ধরার জন্য আপনার উপস্থাপনাটি কাস্টমাইজ করুন। সম্পর্ক গড়ে তুলতে ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়াটির অনন্য সুবিধাটি ব্যবহার করুন।
4বন্ধ হচ্ছে
সর্বদা একটি স্পষ্ট কল-টু-অ্যাকশন (সিটিএ) দিয়ে সমাপ্ত করুন, এটি তাত্ক্ষণিক বিক্রয়, পরামর্শের বুকিং বা কেবল বিপণন উপকরণ ছেড়ে যাওয়া হোক।
5. পরবর্তী পদক্ষেপ
প্রাথমিক ফলাফল নির্বিশেষে যোগাযোগ বজায় রাখুন। সন্তুষ্ট গ্রাহকরা প্রতিবেশীদের উল্লেখ করতে পারেন, যখন অনিশ্চিত সম্ভাব্য গ্রাহকরা পরে রূপান্তরিত হতে পারে।
কার্যকরী প্রারম্ভিকতা তৈরি করা
আপনি যদি আপনার সঙ্গীর সাথে কথা বলতে চান তবে তাকে অবশ্যই আপনার সম্পর্কে কিছু বলুন। আপনি যদি আপনার সঙ্গীর সাথে কথা বলতে চান তবে তাকে অবশ্যই আপনার সম্পর্কে কিছু বলুন।মানুষ তাদের পছন্দের জিনিস কিনতে পছন্দ করে.
মৌলিক ডি২ডি কৌশল
বিক্রয় আলোচনা গঠন
যদিও স্ক্রিপ্টগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করা উচিত নয়, তবে তারা মূল্যবান কাঠামো সরবরাহ করে। একটি সাধারণ ক্রম অন্তর্ভুক্তঃ
B2B বনাম B2C D2D বিক্রয়
B2B D2D অতিরিক্ত সমস্যার মুখোমুখি হয় কারণ প্রাথমিক যোগাযোগগুলি প্রায়শই সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা রাখে না।প্রতিনিধিদের একই মৌলিক নীতি অনুসরণ করে মূল নির্বাহীদের সাথে বৈঠক নির্ধারণের জন্য প্রথম পরিদর্শনগুলি ব্যবহার করতে হবে.
প্রযুক্তির ব্যবহার
আধুনিক মোবাইল সিআরএম সমাধানগুলি ডি২ডি টিমকে রিয়েল-টাইম ভিজিট ডেটা ক্যাপচার করতে, ভৌগোলিকভাবে লিডের অবস্থা ট্র্যাক করতে সক্ষম করে,এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্সকে অপ্টিমাইজ করা যা একসময় বিশৃঙ্খল রেকর্ডিংকে কার্যকর বুদ্ধিমত্তায় রূপান্তরিত করে.
ডিজিটাল রূপান্তর যখন শিল্পগুলিকে ছড়িয়ে দেয়, তখন কেউ অনুমান করতে পারে যে দরজা থেকে দরজা (ডি 2 ডি) বিক্রয়ের মতো traditionalতিহ্যবাহী বিক্রয় পদ্ধতিগুলি পুরানো হয়ে গেছে। তবে, ডেটা অন্য গল্প বলে।মহামারী চলাকালীন দূরবর্তী বিক্রয় বৃদ্ধি সত্ত্বেও, মুখোমুখি কথোপকথন বিক্রয় শিল্পে একটি শক্তিশালী শক্তি হিসাবে রয়ে গেছে।
বর্তমানে, দরজা থেকে দরজা এবং ক্ষেত্র বিক্রয় বিক্রয় দলের 71.2% এর জন্য দায়ী, প্রতিটি প্রতিনিধি প্রায় $ 2.7 মিলিয়ন আয় করে।এটি দেখায় যে D2D বিক্রয় কৌশলগুলি আয়ত্ত করা ব্যবসায়ের সাফল্যের জন্য এখনও গুরুত্বপূর্ণ.
দরজা থেকে দরজা বিক্রির মূল উদ্দেশ্য
দরজা থেকে দরজা বিক্রয় (D2D) একটি সরাসরি গ্রাহকের পদ্ধতি যেখানে প্রতিনিধিরা পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রচার করার জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের বাড়ি বা অফিসে পরিদর্শন করে। এই পদ্ধতিতে বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত,বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম।
যদিও D2D বিক্রয় সময়সাপেক্ষ ভ্রমণ, অনলাইন শপিংয়ের দিকে ভোক্তাদের পছন্দ পরিবর্তন এবং সীমিত মোবাইল প্রযুক্তি সমর্থন সহ অন্তর্নিহিত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়, শিল্পের $ 67.২০২০ সালে ৫ বিলিয়ন ডলারের বাজারের আকার তার প্রাসঙ্গিকতার প্রমাণ।সঠিক পদ্ধতিতে, D2D বিক্রয় উল্লেখযোগ্য রিটার্ন প্রদান করতে পারে।
D2D পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য পাঁচটি মূল পদক্ষেপ
1প্রসপেক্টিং
দরজা খোলার আগে, বিদ্যমান গ্রাহক অবস্থানের বিশ্লেষণ করে আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের সনাক্ত করুন। সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য নতুন বাসিন্দা বা ব্যবসায়ের সাথে এলাকায় ফোকাস করুন।
2. যোগ্যতা অর্জনকারী লিড
আপনার প্রোডাক্টের প্রয়োজন, ক্রয় ক্ষমতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা এই তিনটি বিষয়ের উপর নির্ভর করে কিনা তা মূল্যায়ন করার জন্য উন্মুক্ত প্রশ্ন ব্যবহার করুন। সময় বাঁচাতে দ্রুত অনুপযুক্ত লিডগুলিকে অযোগ্য করুন।
3. পিচিং
আপনার উপস্থাপনাটি নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি কীভাবে সমাধান করে তা তুলে ধরার জন্য আপনার উপস্থাপনাটি কাস্টমাইজ করুন। সম্পর্ক গড়ে তুলতে ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়াটির অনন্য সুবিধাটি ব্যবহার করুন।
4বন্ধ হচ্ছে
সর্বদা একটি স্পষ্ট কল-টু-অ্যাকশন (সিটিএ) দিয়ে সমাপ্ত করুন, এটি তাত্ক্ষণিক বিক্রয়, পরামর্শের বুকিং বা কেবল বিপণন উপকরণ ছেড়ে যাওয়া হোক।
5. পরবর্তী পদক্ষেপ
প্রাথমিক ফলাফল নির্বিশেষে যোগাযোগ বজায় রাখুন। সন্তুষ্ট গ্রাহকরা প্রতিবেশীদের উল্লেখ করতে পারেন, যখন অনিশ্চিত সম্ভাব্য গ্রাহকরা পরে রূপান্তরিত হতে পারে।
কার্যকরী প্রারম্ভিকতা তৈরি করা
আপনি যদি আপনার সঙ্গীর সাথে কথা বলতে চান তবে তাকে অবশ্যই আপনার সম্পর্কে কিছু বলুন। আপনি যদি আপনার সঙ্গীর সাথে কথা বলতে চান তবে তাকে অবশ্যই আপনার সম্পর্কে কিছু বলুন।মানুষ তাদের পছন্দের জিনিস কিনতে পছন্দ করে.
মৌলিক ডি২ডি কৌশল
বিক্রয় আলোচনা গঠন
যদিও স্ক্রিপ্টগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করা উচিত নয়, তবে তারা মূল্যবান কাঠামো সরবরাহ করে। একটি সাধারণ ক্রম অন্তর্ভুক্তঃ
B2B বনাম B2C D2D বিক্রয়
B2B D2D অতিরিক্ত সমস্যার মুখোমুখি হয় কারণ প্রাথমিক যোগাযোগগুলি প্রায়শই সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা রাখে না।প্রতিনিধিদের একই মৌলিক নীতি অনুসরণ করে মূল নির্বাহীদের সাথে বৈঠক নির্ধারণের জন্য প্রথম পরিদর্শনগুলি ব্যবহার করতে হবে.
প্রযুক্তির ব্যবহার
আধুনিক মোবাইল সিআরএম সমাধানগুলি ডি২ডি টিমকে রিয়েল-টাইম ভিজিট ডেটা ক্যাপচার করতে, ভৌগোলিকভাবে লিডের অবস্থা ট্র্যাক করতে সক্ষম করে,এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্সকে অপ্টিমাইজ করা যা একসময় বিশৃঙ্খল রেকর্ডিংকে কার্যকর বুদ্ধিমত্তায় রূপান্তরিত করে.