با گسترش تحولات دیجیتال در صنایع مختلف، ممکن است تصور شود که روش های فروش سنتی مانند فروش دروازه به دروازه (D2D) منسوخ شده اند. با این حال، داده ها داستان دیگری را بیان می کنند.با وجود افزایش فروش از راه دور در طول همه گیری، تعاملات چهره به چهره همچنان یک نیروی قدرتمند در صنعت فروش است.

در حال حاضر، فروش دروازه به دروازه و فروش ساحلی 71.2٪ از تیم های فروش را تشکیل می دهد و هر نماینده حدود 2.7 میلیون دلار درآمد دارد.این نشان می دهد که تسلط بر تکنیک های فروش D2D همچنان برای موفقیت کسب و کار ضروری است.

اصل فروش از خانه به خانه

فروش دروازه به دروازه (D2D) یک رویکرد مستقیم به مشتری است که در آن نمایندگان به مشتریان بالقوه در خانه یا دفترشان برای ترویج محصولات یا خدمات مراجعه می کنند.بازاریابی، تبلیغات و فعالیت های تبلیغاتی.

در حالی که فروش D2D با چالش های ذاتی مواجه است، از جمله سفرهای وقت گیر، تغییر ترجیحات مصرف کنندگان به سمت خرید آنلاین و پشتیبانی محدود از فناوری تلفن همراه، 67 دلار صنعت5 میلیارد دلار بازار در سال 2020 ثابت می کند که اهمیت آن همچنان ادامه داردبا تکنیک های مناسب، فروش D2D می تواند بازده قابل توجهی را به ارمغان بیاورد.

پنج گام کلیدی برای بهبود عملکرد D2D

1. جستجو

قبل از زدن در، مخاطبان هدف خود را با تجزیه و تحلیل مکان های مشتریان موجود شناسایی کنید. برای نتایج مطلوب، روی مناطقی با ساکنان جدید یا مشاغل تمرکز کنید.

2. راهنماهای واجد شرایط

از سوالات باز استفاده کنید تا ارزیابی کنید که آیا مشتریان آینده به سه معیار: نیاز به محصول شما، قدرت خرید و قدرت تصمیم گیری شما پاسخ می دهند.

3. پرتاب کردن

ارائه خود را متناسب با نیازهای خاص خود طراحی کنید. از مزیت منحصر به فرد تعامل شخصی برای ایجاد ارتباط استفاده کنید.

4بسته شدن

همیشه با یک تماس به عمل (CTA) روشن، چه فروش فوری، رزرو مشاوره، و یا به سادگی مواد بازاریابی را ترک کنید.

5پیگیری

بدون توجه به نتیجه اولیه، ارتباط برقرار کنید. مشتریان راضی ممکن است همسایگان را معرفی کنند، در حالی که چشم انداز های غیرمقرر ممکن است بعدا تبدیل شوند.

راه های موثر برای شروع

از پرسش هایی که به طور خودکار رد می کنند، اجتناب کنید. به جای آن، با مکالمه ای ساده شروع کنید.مردم ترجیح می دهند از کسانی که دوست دارند بخرند.

تکنیک های اساسی D2D

• محصول خود را به طور کامل بشناسیدبه سوالات با اعتماد به نفس پاسخ بده
• اولویت دادن به ایجاد روابطبیش از فروش فوری
• تمرین گوش دادن فعالبرای درک نیازهای واقعی
• محدودیت های زمانی را رعایت کنیدبا ذکر مدت قبل
• پرونده های دقیق داشته باشیداستفاده از ابزارهای CRM موبایل

ساختار مکالمات فروش

در حالی که اسکریپت ها نباید به شدت دنبال شوند، آنها چارچوب های ارزشمندی را فراهم می کنند. یک دنباله معمولی شامل:

1. سلام (بدون ذکر محصولات)
2. هدف بیان شده (بر نقاط درد تمرکز کنید)
3. آماده سازی (تولید محصول)
4. پرسیدن سوال
5. ارائه پیشنهاد
6. بابت وقتتون ممنونم

فروش B2B در مقابل B2C D2D

روابط دو طرفه با موانع اضافی مواجه است زیرا تماس های اولیه اغلب فاقد اختیار تصمیم گیری هستند.نمایندگان باید از اولین بازدیدها برای برنامه ریزی جلسات با مدیران کلیدی با رعایت همان اصول اساسی استفاده کنند.

استفاده از تکنولوژی

راه حل های مدرن CRM موبایل تیم های D2D را قادر می سازد تا داده های بازدید را در زمان واقعی به دست آورند، موقعیت های سرب را به صورت جغرافیایی ردیابی کنند،و بهینه سازی معیارهای عملکرد، تبدیل آنچه که یک بار ثبت نام هرج و مرج در اطلاعات عملی.