デジタル変革が業界全体に広がる中、戸別訪問（D2D）などの従来の販売方法は時代遅れになったと考える人もいるかもしれません。しかし、データは異なる物語を語っています。パンデミック中にリモートセールスが台頭したにもかかわらず、対面でのやり取りは、依然として販売業界における強力な力であり続けています。
現在、戸別訪問とフィールドセールスは販売チームの71.2％を占めており、各担当者は約270万ドルの収益を生み出しています。これは、D2Dセールスのテクニックを習得することが、ビジネスの成功にとって依然として不可欠であることを示しています。
戸別訪問販売の本質
戸別訪問販売（D2D）とは、潜在的な顧客の自宅やオフィスを訪問し、製品やサービスを宣伝する直接的なアプローチです。この方法は、販売、マーケティング、広告、プロモーション活動を網羅しています。
D2Dセールスは、時間のかかる移動、オンラインショッピングへの消費者の嗜好の変化、モバイルテクノロジーのサポートの制限など、固有の課題に直面していますが、2020年の675億ドルの市場規模は、その継続的な関連性を証明しています。適切なテクニックを用いれば、D2Dセールスは大きなリターンをもたらすことができます。
D2Dのパフォーマンスを向上させるための5つの主要なステップ
1. 顧客開拓
ドアをノックする前に、既存の顧客の場所を分析して、ターゲットオーディエンスを特定します。最適な結果を得るには、新しい居住者やビジネスがある地域に焦点を当てます。
2. リードの資格付け
オープンエンドの質問を使用して、見込み客が、製品の必要性、購買力、意思決定権限の3つの基準を満たしているかどうかを評価します。不適格なリードを迅速に除外して、時間を節約します。
3. ピッチング
製品が特定のニーズにどのように対応しているかを強調するようにプレゼンテーションを調整します。対面でのやり取りという独自の利点を活かして、親密感を築きます。
4. 契約
即時の販売、相談の予約、または単にマーケティング資料の配布など、常に明確な行動喚起（CTA）で締めくくります。
5. フォローアップ
最初の結果に関係なく、連絡を維持します。満足した顧客は近隣の人を紹介する可能性があり、未決定の見込み客は後でコンバージョンする可能性があります。
効果的なオープニングの作成
自動的な拒否を引き起こすイエス/ノーの質問は避けてください。代わりに、カジュアルな会話から始めます。物件を褒めたり、軽快な発言をしたり、共通の基盤を確立したりします。人々は、好きな人から購入することを好みます。
不可欠なD2Dテクニック
販売会話の構成
スクリプトは厳密に従うべきではありませんが、貴重なフレームワークを提供します。典型的なシーケンスには、次のものが含まれます。
B2BとB2CのD2Dセールス
B2B D2Dは、最初の連絡先には意思決定権限がないことが多いという追加のハードルに直面しています。担当者は、最初の訪問で主要な幹部との会議をスケジュールし、同じ基本原則に従う必要があります。
テクノロジーの活用
最新のモバイルCRMソリューションにより、D2Dチームは、リアルタイムの訪問データを収集し、リードステータスを地理的に追跡し、パフォーマンス指標を最適化できます。これにより、かつて混沌としていた記録管理が、実用的なインテリジェンスに変わります。
デジタル変革が業界全体に広がる中、戸別訪問（D2D）などの従来の販売方法は時代遅れになったと考える人もいるかもしれません。しかし、データは異なる物語を語っています。パンデミック中にリモートセールスが台頭したにもかかわらず、対面でのやり取りは、依然として販売業界における強力な力であり続けています。
現在、戸別訪問とフィールドセールスは販売チームの71.2％を占めており、各担当者は約270万ドルの収益を生み出しています。これは、D2Dセールスのテクニックを習得することが、ビジネスの成功にとって依然として不可欠であることを示しています。
戸別訪問販売の本質
戸別訪問販売（D2D）とは、潜在的な顧客の自宅やオフィスを訪問し、製品やサービスを宣伝する直接的なアプローチです。この方法は、販売、マーケティング、広告、プロモーション活動を網羅しています。
D2Dセールスは、時間のかかる移動、オンラインショッピングへの消費者の嗜好の変化、モバイルテクノロジーのサポートの制限など、固有の課題に直面していますが、2020年の675億ドルの市場規模は、その継続的な関連性を証明しています。適切なテクニックを用いれば、D2Dセールスは大きなリターンをもたらすことができます。
D2Dのパフォーマンスを向上させるための5つの主要なステップ
1. 顧客開拓
ドアをノックする前に、既存の顧客の場所を分析して、ターゲットオーディエンスを特定します。最適な結果を得るには、新しい居住者やビジネスがある地域に焦点を当てます。
2. リードの資格付け
オープンエンドの質問を使用して、見込み客が、製品の必要性、購買力、意思決定権限の3つの基準を満たしているかどうかを評価します。不適格なリードを迅速に除外して、時間を節約します。
3. ピッチング
製品が特定のニーズにどのように対応しているかを強調するようにプレゼンテーションを調整します。対面でのやり取りという独自の利点を活かして、親密感を築きます。
4. 契約
即時の販売、相談の予約、または単にマーケティング資料の配布など、常に明確な行動喚起（CTA）で締めくくります。
5. フォローアップ
最初の結果に関係なく、連絡を維持します。満足した顧客は近隣の人を紹介する可能性があり、未決定の見込み客は後でコンバージョンする可能性があります。
効果的なオープニングの作成
自動的な拒否を引き起こすイエス/ノーの質問は避けてください。代わりに、カジュアルな会話から始めます。物件を褒めたり、軽快な発言をしたり、共通の基盤を確立したりします。人々は、好きな人から購入することを好みます。
不可欠なD2Dテクニック
販売会話の構成
スクリプトは厳密に従うべきではありませんが、貴重なフレームワークを提供します。典型的なシーケンスには、次のものが含まれます。
B2BとB2CのD2Dセールス
B2B D2Dは、最初の連絡先には意思決定権限がないことが多いという追加のハードルに直面しています。担当者は、最初の訪問で主要な幹部との会議をスケジュールし、同じ基本原則に従う必要があります。
テクノロジーの活用
最新のモバイルCRMソリューションにより、D2Dチームは、リアルタイムの訪問データを収集し、リードステータスを地理的に追跡し、パフォーマンス指標を最適化できます。これにより、かつて混沌としていた記録管理が、実用的なインテリジェンスに変わります。
