जैसा कि डिजिटल परिवर्तन उद्योगों में फैलता है, कोई यह मान सकता है कि दरवाजे से दरवाजे (डी 2 डी) बिक्री जैसे पारंपरिक बिक्री विधियां अप्रचलित हो गई हैं। हालांकि, डेटा एक अलग कहानी बताता है।महामारी के दौरान दूरस्थ बिक्री में वृद्धि के बावजूद, आमने-सामने की बातचीत बिक्री उद्योग में एक शक्तिशाली शक्ति बनी हुई है।

वर्तमान में, बिक्री टीमों में 71.2% बिक्री घर-घर और क्षेत्र में होती है, प्रत्येक प्रतिनिधि लगभग $ 2.7 मिलियन का राजस्व उत्पन्न करता है।यह दर्शाता है कि व्यावसायिक सफलता के लिए डी2डी बिक्री तकनीकों में महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है.

घर-घर से बिक्री का सार

डोर-टू-डोर बिक्री (डी2डी) एक प्रत्यक्ष ग्राहक दृष्टिकोण है जिसमें प्रतिनिधि उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए संभावित ग्राहकों के घरों या कार्यालयों में जाते हैं। इस पद्धति में बिक्री शामिल है,विपणन, विज्ञापन और प्रचार कार्य।

जबकि डी2डी बिक्री समय-गहन यात्रा, ऑनलाइन खरीदारी की ओर उपभोक्ताओं की वरीयताओं को स्थानांतरित करने और सीमित मोबाइल प्रौद्योगिकी समर्थन सहित अंतर्निहित चुनौतियों का सामना करती है, उद्योग का $ 67.2020 में 5 बिलियन बाजार का आकार इसके निरंतर प्रासंगिकता को साबित करता हैउचित तकनीकों के साथ, डी2डी बिक्री महत्वपूर्ण रिटर्न दे सकती है।

डी2डी प्रदर्शन में सुधार के लिए पांच प्रमुख कदम

1खनन

दरवाजे खटखटाने से पहले, अपने लक्षित दर्शकों को मौजूदा ग्राहकों के स्थानों का विश्लेषण करके पहचानें। इष्टतम परिणामों के लिए नए निवासियों या व्यवसायों के साथ क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें।

2पात्रता प्राप्त करने वाले लीड

खुले प्रश्नों का उपयोग करके आकलन करें कि क्या संभावनाएं तीन मानदंडों को पूरा करती हैंः आपके उत्पाद की आवश्यकता, क्रय शक्ति, और निर्णय लेने की शक्ति। समय बचाने के लिए जल्दी से अनुपयुक्त लीड को अयोग्य बनाएं।

3पिचिंग

अपनी प्रस्तुति को विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित करें। आपसी संबंध बनाने के लिए व्यक्तिगत बातचीत के अनूठे लाभ का लाभ उठाएं।

4बंद करना

हमेशा एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (सीटीए) के साथ समाप्त करें, चाहे वह तत्काल बिक्री हो, परामर्श बुकिंग हो, या बस मार्केटिंग सामग्री छोड़ दें।

5अनुवर्ती कार्रवाई

पहले परिणाम के बावजूद संपर्क बनाए रखें। संतुष्ट ग्राहक पड़ोसियों को संदर्भित कर सकते हैं, जबकि अनिश्चित संभावनाएं बाद में परिवर्तित हो सकती हैं।

प्रभावी तरीके से कैसे शुरू करें?

ऐसे प्रश्नों से बचें जिनसे आपका दोस्त आपत्ति व्यक्त करता है। इसके बजाय, अपनी बातचीत की शुरुआत करें - उसकी संपत्ति की तारीफ करें, उसे कुछ बताएं या उसके बारे में बात करें।लोग उन लोगों से खरीदना पसंद करते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं.

आवश्यक डी2डी तकनीकें

• अपने उत्पाद को पूरी तरह से जानेंआत्मविश्वास से प्रश्नों का उत्तर देना
• रिश्तों के निर्माण को प्राथमिकता देंतत्काल बिक्री से अधिक
• सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करेंवास्तविक जरूरतों को समझने के लिए
• समय की सीमा का सम्मान करेंअवधि का पूर्व-निर्धारण करके
• सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड रखेंमोबाइल सीआरएम टूल का उपयोग करना

बिक्री वार्तालापों को संरचित करना

जबकि स्क्रिप्ट को कठोरता से नहीं पालन किया जाना चाहिए, वे मूल्यवान ढांचे प्रदान करते हैं। एक विशिष्ट अनुक्रम में शामिल हैंः

1. अभिवादन (उत्पादों का उल्लेख किए बिना)
2. उद्देश्य (दर्द के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित)
3. तैयार करना (उत्पाद पेश करना)
4. प्रश्न पूछना
5. प्रस्ताव प्रस्तुत करना
6. समय के लिए धन्यवाद

बी2बी बनाम बी2सी डी2डी बिक्री

B2B D2D को अतिरिक्त बाधाओं का सामना करना पड़ता है क्योंकि प्रारंभिक संपर्कों में अक्सर निर्णय लेने की शक्ति की कमी होती है।प्रतिनिधियों को मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के साथ बैठकें निर्धारित करने के लिए पहली यात्राओं का उपयोग करना चाहिए जबकि समान मौलिक सिद्धांतों का पालन करना चाहिए.

प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना

आधुनिक मोबाइल सीआरएम समाधान डी2डी टीमों को वास्तविक समय में विज़िट डेटा कैप्चर करने, भौगोलिक रूप से लीड स्टेटस ट्रैक करने,और प्रदर्शन मेट्रिक्स को अनुकूलित करना जो एक बार अराजक रिकॉर्ड रखने को कार्रवाई योग्य खुफिया में बदल रहा था.