Поскольку цифровая трансформация охватывает все отрасли, можно предположить, что традиционные методы продаж, такие как продажи от двери к двери (D2D), устарели.Несмотря на рост удаленных продаж во время пандемии, личные контакты остаются мощной силой в сфере продаж.

В настоящее время продажи от двери к двери и полевые продажи составляют 71,2% от продаж, причем каждый представитель генерирует приблизительно 2,7 миллиона долларов США дохода.Это демонстрирует, что овладение методами продаж D2D остается ключевым для успеха бизнеса.

Суть продажи от двери к двери

Продажа по двери (D2D) - это подход, при котором представители посещают потенциальных клиентов в их домах или офисах для продвижения продуктов или услуг.Маркетинг, рекламной и рекламной деятельности.

В то время как продажи D2D сталкиваются с неотъемлемыми проблемами, включая трудоемкие поездки, изменение предпочтений потребителей в отношении онлайн-покупок и ограниченную поддержку мобильных технологий, в отрасли $67.5 миллиардов рыночных размеров в 2020 году доказывает его постоянную актуальностьС помощью правильных методов, D2D продажи могут принести значительные доходы.

Пять ключевых шагов для повышения производительности D2D

1Проспекция.

Прежде чем стучать в двери, определите целевую аудиторию, проанализировав местонахождение существующих клиентов.

2Квалифицирующие лидеры

Используйте открытые вопросы, чтобы оценить, соответствуют ли потенциальные клиенты трем критериям: потребность в вашем продукте, покупательская способность и право принимать решения.

3Бросать.

Используйте уникальное преимущество личного взаимодействия для установления взаимопонимания.

4Закрываю.

Всегда завершайте с четким призывом к действию (CTA), будь то немедленная продажа, бронирование консультации или просто оставление маркетинговых материалов.

5. Последующие действия

Удовлетворенные клиенты могут порекомендовать соседей, в то время как неопределенные клиенты могут позже превратиться.

Как правильно начать разговор

Постарайтесь избегать вопросов "да" или "нет", которые сразу же приведут к отказу.Люди предпочитают покупать у тех, кто им нравится..

Основные методы D2D

• Хорошо познакомьтесь со своим продуктомуверенно отвечать на вопросы
• Приоритетное внимание уделяйте укреплению отношенийнемедленная продажа
• Привыкайте к активному слушаниючтобы понять реальные потребности
• Уважать ограничения по времениуказанием срока действия заранее
• Сохраняйте тщательные записииспользование мобильных инструментов CRM

Структурирование переговоров по продажам

Хотя сценарии не должны строго соблюдаться, они обеспечивают ценные рамки.

1. Приветствие (без упоминания продуктов)
2. Цель заявления (фокусирование на болевых точках)
3. Разработка (введение продукта)
4. Задавать вопросы
5. Представление предложения
6. Спасибо за время.

Продажи B2B против B2C D2D

B2B D2D сталкивается с дополнительными препятствиями, поскольку первоначальные контакты часто не имеют полномочий для принятия решений.Представители должны использовать первые визиты для планирования встреч с ключевыми руководителями при соблюдении тех же основных принципов.

Использование технологии

Современные мобильные CRM-решения позволяют командам D2D получать данные о посещениях в режиме реального времени, отслеживать состояние потенциальных клиентов географически,и оптимизировать показатели производительности, превращая то, что когда-то было хаотичным ведением записей, в полезную информацию.